Algemene voorwaarden – Hangensluitwerk.be

Versie: 2025

Beworx BV
Handelsstraat 61, 1840 Londerzeel – België
BTW BE0644.613.302
E-mail: klantenservice@hangensluitwerk.be

Toepassing en aanvaarding

Door het plaatsen van een bestelling via onze webshop verklaart de koper kennis te hebben
genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden. Ze maken integraal deel uit van
elke overeenkomst tussen de koper en Beworx BV, met uitsluiting van eventuele voorwaarden van de
koper, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn in euro (€) en inclusief 21% BTW. Eventuele verzendkosten, toeslagen
(zoals Recupel) of andere bijkomende kosten worden afzonderlijk vermeld bij het afrekenen.
Beworx BV behoudt zich het recht voor prijzen of informatie op elk moment aan te passen.
Fouten of vergissingen binden ons niet.

Totstandkoming van de overeenkomst

Een bestelling is pas bindend na schriftelijke bevestiging of zodra wij met de uitvoering zijn
begonnen. Alle aanbiedingen en productweergaven op de website zijn vrijblijvend en gelden zolang
de voorraad strekt.

Levering en transport

Bestellingen worden doorgaans geleverd binnen 3 tot 8 werkdagen na ontvangst van betaling, tenzij
anders vermeld. Leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend; vertraging geeft geen recht
op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. De goederen blijven eigendom van Beworx BV
tot volledige betaling. Het risico gaat over op de koper zodra de goederen fysiek geleverd zijn.
Foutief doorgegeven leveringsadressen vallen onder verantwoordelijkheid van de koper en kunnen
extra kosten veroorzaken.

Verlies of beschadiging van zendingen

In uitzonderlijke gevallen kan een pakket vertraging oplopen of zoekraken. Dan wordt een onderzoek
opgestart bij de vervoerder. Indien blijkt dat de zending niet geleverd kan worden, ontvangt de
koper een vervangzending of terugbetaling. Beworx BV behoudt zich het recht voor de uitkomst van
het onderzoek af te wachten.

Herroepingsrecht (consumenten)

De consument heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de goederen af te zien
van de aankoop, zonder opgave van reden en zonder kosten, behalve de retourkosten. De koper moet
ons binnen deze termijn schriftelijk of per e-mail informeren.

De goederen moeten binnen 14 dagen na melding retour worden gezonden, in originele verpakking en
onbeschadigde staat, naar: Beworx BV, Hangensluitwerk.be, Handelsstraat 61, 1840 Londerzeel –
België. Na ontvangst en controle wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

Uitzonderingen: geen herroepingsrecht voor maatwerk, gepersonaliseerde producten, producten
waarvan de verzegeling is verbroken, of producten die door gebruik/deelgebruik waardevermindering
hebben opgelopen.

Garantie en conformiteit

Voor consumenten geldt een wettelijke garantie van 2 jaar op fabricage- of conformiteitsgebreken.
De garantie dekt enkel defecten die bij levering aanwezig waren en niet ontstaan zijn door slijtage,
verkeerd gebruik, montagefouten of externe schade.

Betaling

Facturen zijn betaalbaar binnen 7 kalenderdagen, tenzij anders vermeld. Bij niet-betaling is
van rechtswege 1% intrest per maand verschuldigd plus een forfaitaire schadevergoeding van 10%
van het openstaande bedrag (minimum €50). Beworx BV mag leveringen opschorten bij wanbetaling.

Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde goederen blijven eigendom van Beworx BV tot volledige betaling. Bij wanbetaling
mag Beworx BV de goederen op kosten van de koper terugnemen.

Klachtenprocedure

Klachten moeten binnen 7 dagen na levering of factuurdatum via e-mail worden gemeld. Na deze termijn
worden leveringen als aanvaard beschouwd. Bij gegronde klacht beperken wij onze aansprakelijkheid
tot vervanging of terugbetaling.

Aansprakelijkheid en overmacht

Beworx BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade. Bij overmacht (zoals stakingen, pandemieën,
transportproblemen of technische storingen) wordt de uitvoering tijdelijk opgeschort zonder
schadevergoeding.

Intellectuele eigendom

Alle teksten, foto’s, ontwerpen en productbeschrijvingen op Hangensluitwerk.be zijn eigendom van
Beworx BV. Gebruik of reproductie zonder toestemming is verboden.

Privacy en gegevensbescherming

Beworx BV verwerkt persoonsgegevens voor klantenbeheer en orderverwerking, conform de GDPR.
Gegevens worden niet verkocht of gedeeld. U kan uw gegevens inkijken, aanpassen of verwijderen via
een verzoek per e-mail.

Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing. Geschillen vallen onder de rechtbanken
van Brussel, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Consumenten kunnen ook terecht bij de
Consumentenombudsdienst of het Europese ODR-platform.

Contact

E-mail: klantenservice@hangensluitwerk.be
Adres: Handelsstraat 61, 1840 Londerzeel, België